شرایط ارسال

• در صورتی که کالا موجود باشد، حداکثر یک هفته برای تحویل زمان نیاز است. در صورت عدم موجودی، این مدت تا 25 روز کاری خواهد بود.
• ارسال محصولات به سراسر ایران از طریق باربری های معتبر با صدور بارنامه و بیمه نامه رسمی انجام می‌شود. همچنین ارسال به صورت پس کرایه است و هزینه حمل بعهده خریداران محترم می‌باشد .
• زمان ارسال کالا در تهران تا 72 ساعت و در شهر ها تا یک هفته متغیر می‌باشد.لازم به ذکر است مدت زمان اعلام شده تقریبی است.

شرایط مرجوعی کالا

• خریدار گرامی، لطفاً در انتخاب و خريد فرش خود دقت فرمایيد، باتوجه به اينكه بعد از تسويه حساب به صورت مكانيزه كالای خريداری شده در پروسه ارسال قرار می‌گيرد امكان برگشت، عودت وجه و تعويض وجود ندارد.
• در صورتی که طرح (نقشه) و کد محصول ارسال شده با سفارش مشتری در پروفایل سایت تطابق نداشته باشد، مرجوعی صورت می‌گیرد.
• اگر محصول ارسال شده برای مشتری هر نوع ایرادی در نوع بافت آن وجود داشته باشد تا 24 ساعت بعد از تحویل فرش، مرجوعی صورت می‌گیرد.
• فرش مدرن موظف است محصول را سالم بدست مشتری برساند، در صورتی که زمان حمل و نقل محصول دچار مشکل شود، مشتری باید از دریافت محصول خوداری کند و آنرا مرجوع کند.
• توجه: در صورتی که طرح (نقشه) و کد محصول ارسال شده توسط فرش مدرن با سفارش مشتری مطابقت داشته باشد، به دلیل اختلاف رنگبندی عکس با محصول، مشمول شرایط مرجوعی نمی باشد.
• مجموعه فرش مدرن در قبال شستشو فرش ها هیچگونه مسئولیتی ندارد اما قالیشویی مورد اعتماد فرش مدرن به نام قالیشویی اطمینان به شما معرفی می‌شود. شماره تماس قالیشویی اطمینان: 02166082805 – 091217114382